Sua equipe é intra-empreendedora?
Empreendedor não é apenas aquele que cria seu próprio negócio, mas também quem contribui para o crescimento da empresa na qual trabalha e para a melhoria de sua e de outras comunidades.
Buscar em si mesmo iniciativas criativas para solucionar problemas, atingir objetivos e transformar aspirações em projetos, projetos em realidade e a realidade em algo melhor são características dos profissionais do sonho de qualquer empresa que deseja crescer e prosperar, estimular a criatividade de seus funcionários e colaboradores. Esses profissionais são reconhecidos hoje como intra-empreendedores, pessoas que enxergam a empresa em que trabalham como sua; que possuam uma força criativa.
Diante deste cenário - que no passado ameaçava muitos líderes e ainda constrange alguns executivos - a função do líder moderno é estimular a criatividade de seus funcionários e colaboradores, potencializando ainda mais os indivíduos. E esse estímulo deve transparecer inclusive em seu modo de conversar com os membros de sua equipe. Se alguém lhe trouxer uma idéia e o líder se limitar a dizer que isso não funciona, estará jogando um balde de água fria em seu interlocutor.
Por outro lado, o fato de você achar que não funciona não significa que o autor da idéia não seja capaz de encontrar soluções para fazê-la funcionar, caso se sinta encorajado o suficiente. Experimente dizer, em vez disso, algo como: “Você já pensou em como poderia solucionar tais e tais aspectos referentes à sua idéia?”, ou então: “De que forma você poderia colocar isso em prática?”. Se a idéia for de fato inviável, o próprio autor acabará percebendo isso por si próprio, sem se sentir humilhado ou rejeitado. E não se sentirá constrangido ao voltar a procurá-lo com novas idéias, ou com novas soluções para viabilizar a idéia anterior. Lembre-se: o primeiro requisito para ter uma equipe criativa é não subestimar a criatividade de ninguém. Reflita sobre o modo com o qual você está lidando com as idéias e sugestões de seus colaboradores. Se você se identificar com as respostas da primeira coluna da tabela a seguir, experimente passar para as respostas da segunda coluna e observe. Os resultados irão surpreendê-lo.
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Em vez de dizer... |
Diga |
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Não vejo como poderia aproveitar a sua idéia.
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Como você acha que sua idéia poderia ser aproveitada? |
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Não gosto de sua idéia e vou lhe dizer por quê.
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Existem tais e tais aspectos a serem considerados. Você poderia trabalhar mais sua idéia para incluí-los? |
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Sua sugestão é inviável.
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De que forma sua sugestão poderia ser colocada em prática? |
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Alguém chegou na sua frente. Já existem pessoas trabalhando nesse projeto.
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Há uma outra área que ainda não foi coberta. Acredito que você poderia desenvol- ver um projeto igualmente bom para preencher essa lacuna. |
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Sua proposta é muito vaga e incompleta.
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Isso pode ser a semente de algo mui- to interessante. Desenvolva mais sua proposta e não hesite em me procurar. |
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Sua solução é pouco convencional e envolve muitos riscos.
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Sua solução é muito original. Vamos pensar juntos em seus possíveis desdobramentos. |
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Sua proposta é complicada e os custos de implantação vão ser altos.
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Sua proposta é complexa. Você já fez um levantamento de custos? |
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Isso já foi feito antes e não deu certo.
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Já foram feitas experiências semelhan- tes, mas surgiram alguns problemas. Analise-os para ver como seu projeto pode superá-los. |
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Isso não é prioridade.
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De que forma sua iniciativa poderia se encaixar em nossas prioridades?
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Isso não funciona.
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Você poderia me explicar melhor como seu projeto lidaria com tais e tais desafios? |
As respostas da segunda coluna contribuem para gerar um clima de confiança, no qual os funcionários se sentem estimulados a pensar e a propor novas idéias. Naturalmente, fazem parte das atribuições de um líder cancelar projetos e recusar propostas, às vezes até mesmo contra sua vontade, em função de determinações superiores. Mas o bom líder lida com isso de maneira a provocar o menor dano possível na auto-estima e no entusiasmo de seus funcionários. E mais: se ele for um líder realmente excepcional, saberá converter o problema em desafio, e o desafio em motivação capaz de estimular a criatividade de sua equipe.
* Paulo Kretly é presidente e consultor da FranklinCovey Brasil e autor de Figura de Transição – O Poder de Mudar Gerações.